Los comercios electrónicos prosperan más cada año que pasa. Es un dato alentador, pero también significa que la competencia es cada vez mayor. Este modelo de negocio maneja, día a día, una gran cantidad de datos de diversa índole. La función de los cuadros de mando es transformar todos esos datos en información de valor que pueda utilizarse para mejorar la toma de decisiones del negocio y, en consecuencia, mejorar su rendimiento.